Platform berbasis teknologi mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan. Sektor publik mulai beralih ke sistem yang lebih cepat. Pendidikan mengalami percepatan berkat dukungan sistem daring. Pemrosesan instan membuat strategi lebih berorientasi hasil. Semua pihak terdorong untuk ikut dalam arus teknologi ini.
